快递送到指定地点客户说没有收到

如果快递公司无法提供签收证明，这可能意味着他们未能完成有效的交付，从而违反了与你之间的服务合同。根据《民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，在快递公司无法证明物品已签收的情况下，你有权向人民法院起诉，要求他们承担违约责任。
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从法律角度看，你应准备以下证据来支持主张：1. 购买物品的订单记录或发票，证明你与卖家之间的交易关系；2. 快递单号及物流信息截图，证明物品已寄出及预计到达时间；3. 与快递公司的沟通记录，包括电话录音、短信或邮件等，证明你已积极寻求解决；4. 如有必要，还可申请法院调查令，要求快递公司提供内部监控录像等额外证据。
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在不同情况下，你可以采取以下操作：1. 若快递显示已签收但你未收到，先联系快递公司核实情况，要求提供签收证明；2. 若快递公司无法提供证明或拒绝承担责任，收集购买记录、快递单号等证据；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉，并考虑向人民法院提起诉讼。