闲鱼买的手机出故障了,该怎么处理?
永嘉法律咨询
2025-06-10
首先,您应联系卖家协商退换。若协商无果,可向消费者协会投诉。法律依据为《消费者权益保护法》,规定了消费者的权益及投诉途径。不及时处理可能导致权益受损,影响使用体验及后续维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律上,您可采取协商、投诉或诉讼等处理方式。通常先与卖家沟通,协商不一致时再向消费者协会或行政部门投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼。选择时需根据问题严重性及卖家态度决定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系卖家处理。具体操作:1.说明故障情况,要求退换或维修;2.协商不成,记录沟通证据;3.向消费者协会提交投诉及证据;4.必要时,向行政部门举报或法律诉讼。
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