抖音购买的衣服过了售后期,商家不给退怎么办?

永嘉法律咨询 2025-06-12
抖音购买衣服过售后期商家不给退,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,超保质期商品商家无责任,但如有违法违规可拨打12315投诉,未及时处理可能导致消费者权益持续受损,甚至无法维权。
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商家不给退可协商投诉。操作:1.与商家沟通,说明情况,争取退换;2.若商家拒绝,且存在违规,拨打12315投诉,提供购物凭证;3.等待相关部门调解或查处,维护自身权益。
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处理此问题常见方式为协商、投诉。先尝试与商家友好协商,协商无果且商家存在违法违规行为时,选择拨打12315投诉举报电话,由相关部门介入调解或查处。
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