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某某买到假货怎么办

吴亮律师2025-07-29永嘉法律咨询

买到假货可与卖家协商或诉讼解决。首先保留证据,依据《消费者权益保护法》等相关法律,与卖家协商退款或赔偿;若协商无果,可提起诉讼,通过法律手段维权。不及时处理可能导致权益受损,假货问题恶化。
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处理方式如下:1. 保留证据:如购买记录、商品照片等。2. 与卖家协商:依据《消费者权益保护法》,要求卖家退款或赔偿。3. 协商无果,向平台投诉:提供详细证据,请求平台介入处理。4. 仍无法解决,提起诉讼:准备相关材料,通过法律途径追究卖家责任。
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常见的处理方式为协商和诉讼。可先尝试与卖家友好协商,依据《消费者权益保护法》要求合理退款或赔偿;若协商不成,则考虑向平台投诉或向法院提起诉讼,依据相关法律法规维护自身权益。

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