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某某质量问题

吴亮律师2025-09-17永嘉法律咨询

您提出的问题涉及到消费者权益保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果商品存在质量问题,导致消费者财产损害的,消费者有权要求销售者赔偿。在【解答内容】中虽未直接提及赔偿问题,但基于上述法律,若拼多多销售的充电宝存在质量问题并导致您的设备损坏,您有权向拼多多要求赔偿。建议收集相关证据,如购买记录、充电宝质量问题的证明以及设备损坏的评估报告,以便维权。
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若拼多多拒绝赔偿,您可以采取以下措施:1. 与拼多多客服进一步沟通,明确表达您的诉求和依据。2. 通过拼多多平台的投诉渠道进行正式投诉,并附上相关证据。3. 若平台处理不满意,可向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至提起诉讼。记得保留所有沟通记录和证据,以备不时之需。
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从法律角度看,拼多多作为电商平台,对销售的充电宝质量应承担一定的审核和监督责任。根据《中华人民共和国电子商务法》,电商平台应当对平台内经营者提供的商品或者服务信息建立检查监控制度,发现其销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为的,应当采取必要措施予以制止,并向有关主管部门报告。因此,拼多多有责任确保销售的充电宝质量符合相关标准和规定。

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