如果商家不回应12315的投诉，会受到什么影响？
永嘉法律咨询
2025-04-27
商家不回应12315投诉将受处罚。依据《消费者权益保护法》，商家需配合消协调解，否则工商部门将介入调查并处罚，严重时可能面临民事诉讼及赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不回应将受罚。操作如下：1.尝试与消费者直接沟通解决；2.若沟通无果，接受12315及工商部门调解与调查；3.如被处罚，及时履行避免诉讼。
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