如何处理美团客户有意留下的差评并投诉？

应积极应对并妥善处理美团客户的差评与投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需重视消费者反馈，差评投诉可能影响商誉。若不及时处理，可能导致消费者流失，甚至引发法律纠纷，影响企业长远发展。
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处理差评投诉的常见方式有协商、申诉和诉讼。面对差评投诉，首先应与客户协商，尝试达成和解；若协商无果，可向平台申诉；若问题严重，涉及法律纠纷，则应考虑诉讼途径，维护自身权益。
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需妥善处理差评投诉。具体操作：1.及时联系客户，了解差评原因，表达歉意并协商解决方案；2.若客户要求过高，无法协商，可向美团平台提交申诉材料，说明情况；3.若涉及法律纠纷，如诽谤、恶意差评，应收集证据，必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。