在95分某某买的二手手机退货后商家不退款怎么办

永嘉法律咨询 2025-05-04
可要求商家退款,否则将采取法律手段。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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要求退款。操作:1.与商家协商,明确退款意愿和期限;2.协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.若仍无解决,考虑法律途径,咨询律师并准备相关证据。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或考虑直接提起诉讼以维护权益。
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